Νομικό πλαίσιο

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

H χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα eyestar.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους κάτωθι όρους.

Οι τιμές των προϊόντων που βλέπετε στο eyestar.gr ισχύουν αποκλειστικά και μόνο για ηλεκτρονικές αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και δεν ισχύουν για αγορές από τα φυσικά μας καταστήματα.

1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του eyestar.gr, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στο EyeStar ή σε τρίτα μέρη που νομίμως εκπροσωπούνται. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

2. Προσωπικά Δεδομένα

Το EyeStar εφαρμόζει τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ. Το EyeStar δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή κατά οποιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.

3. Περιορισμός Ευθύνης

Το EyeStar έχει καταβάλλει μεγάλη προσπάθεια για να απεικονίσει τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών και βίντεο, περιγραφών και σχολίων. Ωστόσο δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια ή πληρότητα των εικόνων και περιγραφών.
Επίσης, σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής μη παραγγελθέντων προϊόντων, παρακαλώ να μας καλέσετε στο 2106432095. Σε περίπτωση που ζητηθεί επιστροφή εκ μέρους της εταιρείας και υπάρξει καθυστέρηση μεγαλύτερη των 7 ημερολογιακών ημερών, τότε η άρνηση αυτή συνιστά δήλωση βούλησης αγοράς των προϊόντων και θα πρέπει να καταβληθεί η αξία τους.
Το EyeStar διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση.

4. Ιδιοκτησία – Εμπορικά Σήματα

Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, όπως τα λογότυπα eyestar.gr και το EyeStar είναι ιδιοκτησία της εταιρείας που διαχειρίζεται την ιστοσελίδα και απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε αναδημοσίευση χωρίς την γραπτή έγκριση της εταιρίας.

5. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Ενημερώνεστε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω ενδείξεων που τίθενται στη σελίδα κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επιφυλασσόμαστε για την διαθεσιμότητα των προϊόντων εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε να μην αποδεχτείτε τη συγκεκριμένη παραγγελία και ως εκ τούτου να μην πραγματοποιηθεί η πώληση. Τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται σε εσάς χωρίς καθυστέρηση.
Ειδικές περιπτώσεις διαθεσιμότητας είναι οι παρακάτω:

  • Κατόπιν παραγγελίας: Το προϊόν θα αναζητηθεί σε προμηθευτή της και θα ενημερωθείτε για την διαθεσιμότητα του προϊόντος εντός 5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας.
  • Με προ-παραγγελία: Το προϊόν δεν βρίσκεται στις αποθήκες του προμηθευτή αλλά μπορεί να παραγγελθεί με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση πριν την υποβολή της παραγγελίας γνωστοποιείται στον Πελάτη ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή μέρους του τιμήματος έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.
  • Εξαντλήθηκε: Το προϊόν έχει εξαντληθεί και δεν αναμένεται άμεσα η παραλαβή του.
  • Προσφορές και Πακέτα αγοράς: Οι ειδικές τιμές των εν λόγω προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Για τα προϊόντα αυτά τηρείται αυστηρή σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.

6. Αποστολές Προϊόντων

Τα προϊόντα του EyeStar μπορούν να αποσταλούν σε όλη την Ελλάδα και κατόπιν συνεννόησης και στο εξωτερικό. Τα περισσότερα προϊόντα που βλέπετε στην ιστοσελίδα είναι άμεσα διαθέσιμα και αποστέλλονται συνήθως την μεθεπόμενη εργάσιμη ημέρα (εντός 48 ωρών) από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Όλες οι αποστολές παραγγελιών γίνονται δωρεάν σε όλη την Ελλάδας χωρίς την παραμικρή επιβάρυνση σας.
Όλες οι αποστολές στην Ελλάδα γίνονται με την Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται σε 24 ώρες από την αποστολή.
Όλες οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται με την υπηρεσία των ΕΛΤΑ.

Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

7. Τρόποι Πληρωμής

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ: Την πληρωμή με αντικαταβολή μετρητοίς. Η πληρωμή γίνεται με την παράδοση της παραγγελίας σας στην Γενική Ταχυδρομική.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ / ΕΜΒΑΣΜΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ:
Εάν κάνετε κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό θα πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε το χαρτί της Τράπεζας μέσω email στο info@eyestar.gr ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 210 6432095.

Ο τραπεζικός λογαριασμός της εταιρίας μας, στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR44 0172 1410 0051 4107 2587 040

ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ: Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ , εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.

Τυχόν παραδοθέντα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της εταιρείας EyeStar μέχρι την οριστική, πλήρη και ολοσχερή καταβολή του τιμήματος σε αυτήν.


8. Όροι Αλλαγής και Επιστροφής των Προϊόντων

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν είναι άθικτο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Μπορείτε να τα παραδώσετε χωρίς χρέωση ή να τα αποστείλετε με δικά σας έξοδα στο φυσικό κατάστημα στη διεύθυνση:
The Optical Center, Δορυλαίου 5, T.K.11521 Πλατεία Μαβίλη, Αθήνα.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής χρημάτων επιβαρύνεστε με 10,00 ευρώ.

Επιστροφές δε γίνονται αποδεκτές στις περιπτώσεις που τα εμπορεύματα έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο πελάτης μπορεί πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου, στο 2106432095 , είτε μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@eyestar.gr.